快遞送貨上門配送費請查閱配送費用收取標(biāo)準(zhǔn)

訂單購物金額滿300元可免除配送費

5.訂單生成后我需要多長時間內(nèi)支付？

選擇網(wǎng)銀在線支付、郵局匯款、銀行電匯時，如果在以下三個規(guī)定時間內(nèi)未收到您的款項，系統(tǒng)將自動取消訂單。

網(wǎng)上支付： 等待7天

郵局匯款： 等待7天

銀行電匯： 等待7天

6.送貨方式有哪幾種？

目前只支持EMS快遞(款到發(fā)貨)

7.我已經(jīng)申請了退換貨，你們快遞什么時間上門來取貨？

目前，我們尚未開通了上門取貨辦理退換貨的服務(wù)。

8.如何獲得發(fā)票？

獲得發(fā)票的方式：

(1) 電話訂購時，確認(rèn)好所需要的產(chǎn)品后，請將您的發(fā)票抬頭提供給銷售人員，發(fā)票將隨同商品一起送到。

(2) 如您在網(wǎng)站訂購，請在提交訂單前在 “ 您是否需要開具發(fā)票 ” 處選擇 “ 是 ” ，并填寫發(fā)票抬頭。發(fā)票將隨商品一起送到。

說明：

(1) 我們提供的發(fā)票為專用發(fā)票，此發(fā)票可用作單位報銷使用。

(2) 一張訂單對應(yīng)一張發(fā)票，發(fā)票會隨每次包裹一同發(fā)出。

(3) 發(fā)票金額不能高于訂單金額。

(4) 非現(xiàn)金虛擬賬戶支付的金額和禮品卡支付的金額不開發(fā)票.

例如：訂單總金額為300元，使用禮品卡支付100元，選擇開具發(fā)票后，發(fā)票金額為200元，不包含100元禮品卡支付的金額。

(5)補發(fā)票說明：請與客服人員聯(lián)系

9.如果收到商品不滿意怎么辦？是否可辦理退換？

詳細請看售后服務(wù)

10.如何辦理退款？

發(fā)生退貨后款項我們會為您存入帳戶中，以便于下次訂購時使用，如您需辦理退回，請聯(lián)系我們的幫助中心，經(jīng)客服工作人員核實后會為您辦理退款，以下為退款方式及時間：

(1)銀行轉(zhuǎn)賬： 需提供您的銀行帳戶信息（開戶行與支行、開戶名、帳號）

正常退款周期：3—5個工作日

(2)郵局退款： 需提供您的郵匯信息（收款人姓名、地址、郵編）

正常退款周期：7—15個工作日

(3)網(wǎng)銀退款： 貨款會按原渠道退回。

正常退款周期：1—3個工作日

溫馨提示：如果使用建行卡及興業(yè)銀行卡通過網(wǎng)銀在線支付，則退貨時貨款無法原渠道退回。